中國留學生安全公眾號在美國洛杉磯上線“中國留學生、旅行者安全援助服務熱線”暨“安全服務微信公眾號”

1月8日上午，美國“中國留學生、旅行者安全援助服務熱線”暨“安全服務微信公眾號”在美國洛杉磯正式開通。它是在由美國ZBST有限公司創辦的公益性的平安服務平臺，專屬服務於來美國的中國留學生、訪問學者、旅遊者、投資者以及商務人員等。這是針對日益增多的來美留學和旅遊、經商的中國公民安全需求，在美實施本土化、多元化、國際化的落地服務，為中國留學生和旅行者“高高興興出國、平平安安回家”和“平安旅遊、平安留學”而奉獻的一份新年禮物，
“中國留學生、旅行者安全援助服務熱線”，每天24小時用中、英語線上接聽電話和處理來電需求。線上安全諮詢的內容有：人身和財產安全、交通安全、留學安全、旅行安全、商務安全、心理安全、法律法規、風俗習慣、健康與醫療以及保安服務等；緊急援助是應當事人以及家屬的要求，及時提供包括醫療救治、交通事故、有關案事件等現場關懷、資訊傳遞、協調聯絡和法律援助服務，以及其他意外突發事件和危機處理等的應急援助等。
“安全服務公眾號”每日使用中文推送有關美國和全球的安全資訊和風險提示，為在美國的中國旅遊者、留學生和務工經商人員以及他們的家屬和親朋好友等提供安全資訊服務。它開闢有：《重大新聞》、《突發事件》、《案例選編》、《安全防範》、《安全提示》、《風險控制》、《出行貼士》、《醫療健康》、《氣候應對》等20餘個圖文並茂、生動及時的欄目，旨在傳播安全知識和資訊、提高海外安全防範意識，積極地做好自我安全管理，確保平安。
美國“中國留學生、旅行者安全援助熱線和微信公眾號”是繼在柬埔寨、新西蘭、澳大利亞、以色列已經開通之後在美建立的第五個國際化和本土化的線上服務平臺。這個服務平臺有一系列協同工作機制支持和幫助：一是在美國有關執法部門的支持下，建立警民合作的資訊共用、預防犯罪、突發事件緊急回應和援助的管道；二是充分利用在美中資企業的各種資源和優勢，建立共同合作和援助等管道；三是與有關保險公司建立了戰略合作夥伴，將開闢海外安全等新險種，提供更加有效的多險種服務；四是與美國學校相關部門合作，為在美留學的中國學生提供更緊密的聯繫溝通，建立長效的安全教育和培訓機制；五是與中美有關媒體等單位合作，開設“安全教育與安全防範”專欄，邀請中美兩國的安全專家定期授課，宣講安全風險防範與實踐技能培訓。六是與美國有關著名律師事務所合作，為中國留學生和旅行者提供法律援助。七是與相關醫院、緊急救助機構、社會公益服務機構等開展合作，提供及時有效的衛生健康、緊急救援以及其他突發狀況時所需的服務。八是依靠美國的華人華僑及社會團體合作，互幫互助，排憂解難。
美國“中國留學生、旅行者安全援助服務熱線暨微信公眾號”是發揮企業社會責任，共同聯手積極參與為來美的中國公民提供平安服務的新途徑，也是充分發揮社會與民間力量，以良好的安全環境與保障，更多更好的吸引中國公民到美國來旅遊，學習和投資經商，互通互聯，促進經濟發展，實現共贏，它將成為安全旅行的好幫手 ，出國留學的好管家。
平安服務平臺將在中國和美國分別通過各航空公司、機場、旅行社、學校、留學生協會、社團以及新聞媒體等免費發放相關服務資料和資訊，只要掃一掃微信公眾號，收藏一張小卡片，安全的幫助就來到你身邊。

據美國國際教育研究所發佈的報告顯示，中國是全球第一大國際生源國，美國是全世界第一大留學目的國。2016年中國出國學生總人數達54.45萬，其中國家公派3萬人，單位公派1.63萬人，自費留學49.82萬人。美、英、澳、加等英語國家為中國留學生主要目的地，並佔據這五個國家留學生源都第一位。其中美國仍然遙遙領先於其他國家，佔據中國留學生主要位置。據統計，2016年赴美留學生增長近2萬人，達到32.8萬人，同比增長7.2%。與此同時，出國留學生的結構發生快速變化，以中學生為主體的低齡留學發展迅速，2016年赴美加就讀的中小學生已經高達5.7萬人，與過去10年相比，增長近百倍。隨著低齡化留學的興起，留學安全成為未來一個重要問題。此外，據統計，中國2017年來美國旅遊的人數已經接近300萬，進入洛杉磯的就有100萬，據美國商務部估計2018年中國赴美國遊客數量將超過400萬。因此，我們關注和重視中國留學生、旅行者在美國的安全，不僅僅是亡羊補牢，而是防患於未然，更是進一步促進和發展中美的教育事業合作，有利於美國的經濟建設和帶來可觀的巨大利益，這也不僅僅是兩國政府和人民的大事，也是企業和社會應該擔當的共同責任。預防為主，安全第一是永恆的主題。我們將共同致力於與美國各有關部門、教育機構、商會組織和華人華僑一起，積極熱情服務、鄰里守望，互聯互通、共同努力提高中國公民在美國留學和旅遊安全意識和防範能力，為創造一個更加安全的學習、旅遊和生活環境，做出我們的一份努力和貢獻。

另，1月5日上午，美國洛杉磯郡警察局局長麥當納先生在洛杉磯司法大樓其辦公室會見了中保華安集團有限公司總裁孔憲明一行。孔總裁向麥當納局長通報了即將在美國洛杉磯開通的“中國留學生、旅行者安全援助服務熱線和微信公眾號”有關服務功能和作用。麥當納局長表示中美語言、文化以及風俗習慣等都不同，在美國建立這樣一個公益性的服務熱線和微信公眾號，此類服務以前從未有人做過，它是一座很好的橋樑，將有利於溝通、交流、幫助來自中國的留學生、旅遊者和經商人員等在美平安快樂和健康安全，這是一項非常好的服務，洛杉磯郡警察局將予以支持，並且請警察局資訊新聞和國際聯絡部門與其建立關係，開展合作，共同來創造一個平安安全的社區和環境。